菏泽金融网首页
收藏本站 设为首页 联系我们
网站首页 | 协会要闻 | 文件公告 | 监管视角 | 自律维权 | 协调服务 | 视频展播 | 金融头条 | 会员动态 | 政策法规
花乡论坛 | 银河浪花 | 金融风采 | 金融广角 | 理财技巧 | 财富故事 | 金融百科 | 风险提示 | 电子期刊 | 教育培训
  您现在的位置:首页 > 建设银行 > 内容  

建行牡丹支行:强化服务管理 提高工作效率


 新闻日期:2018-09-12 19:26:52  来源:建行牡丹支行  作者:李巧梅 
 
 
导读:2018年三季度以来,建行菏泽牡丹支行依托上级行活动,狠抓服务管理,提升服务质量。
 

    2018年三季度以来,建行菏泽牡丹支行依托上级行活动,狠抓服务管理,提升服务质量。一是根据分行新的服务标准,制定新的服务考核办法,引导员工进一步更新服务理念,不断打造“温馨化、智慧化、全方位、大格局”的建行服务品牌。二是按照“统一化、规范化、标准化”原则,完善网点环境管理,对网点人员实行卫生清理排班,每天物品摆放实行定位管理,确保规范有序。同时保持网点内外环境整洁,为客户营造整洁、温馨的业务办理环境。三是每周二召开服务专题会,坚持每周抽取监控录像进行回放,及时查缺补漏,整改提高;四是每日开展仪容仪表自查,同时进行服务点评,进一步固化网点服务规范标准,努力降低客户投诉数量,减少问题升级。

 
 
 
    点击·排行    
2018菏泽市银行业案防法规 及禁止性规定知识
千佳示范单位检查组来菏泽检查验收
菏泽银行业新闻信息宣传工作培训班举办
2017年度菏泽市银行业信息宣传工作表彰会召
菏泽银行业: 6家网点获“星级” 服务再上
菏泽市银行业协会第八届理事会会议召开
菏泽市银行业业务技能比赛成功举办
银行业协会组织召开业务技术比赛预备会
我市六家银行网点获中银协星级网点命名
第二届“微笑天使”评选业务技术比赛环节协
    热门·图文    
威海市商业银行菏泽分
2018菏泽市银行业案防
2018菏泽市银行业案防
千佳示范单位检查组来
    最新·发布    
威海市商业银行菏泽分行正式开业
威海市商业银行菏泽分行正
市政府、威海银行战略合作签约仪式同时举行...
· 2018菏泽市银行业案防法规 及禁止性规定知
· 千佳示范单位检查组来菏泽检查验收
· 菏泽银行业新闻信息宣传工作培训班举办
· 2017年度菏泽市银行业信息宣传工作表彰会
· 菏泽银行业: 6家网点获“星级” 服务再
· 菏泽市银行业协会第八届理事会会议召开
    投票·调查    
关于我们 | 在线投稿 | 合作加盟 | 诚聘英才 | 联系我们
 
地址:山东菏泽市中华东路436号 邮编:274000
电话:0530-5969316 5105688  邮箱:hzjrw888@163.com
主管:菏泽银监分局  主办:菏泽市银行业协会
CopyRight(C)2008-2017 版权所有:菏泽金融网  信息产业部备案许可证:鲁ICP备14010990号-7