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曹县农商银行磐石支行:上门服务温暖老人心


 新闻日期:2018-09-04 11:35:17  来源:曹县农商各银行磐石支行  作者:苏艺敏 
 
 
导读:这位重病在床的八旬老人,颤抖的双手紧紧握着工作人员的手,努力地从嘴里挤出“谢谢”“谢谢”,温馨的场面使得在场的每个人都感动不已。。。。。。
 

 

曹县农商银行磐石支行:上门服务温暖老人心

 

日前,客户王大爷急匆匆来到磐石支行要求办理存折密码挂失业务。经大堂经理询问后发现,存折是王大爷老伴的,由于老伴正在医院接受治疗,意识模糊,但又急需用钱,所以不得不由王大爷来办理。在详细了解情况之后,支行当即决定按照特殊情况上门服务,派人去医院为客户办理密码挂失业务。随后,支行行长和一名柜员带着单据陪王大爷前往医院。在取得老人本人同意后,由王大爷代填单据,老人在每一个签名处按上了自己的手印,顺利为老人办理了业务。这位重病在床的八旬老人,颤抖的双手紧紧握着工作人员的手,努力地从嘴里挤出“谢谢”“谢谢”,温馨的场面使得在场的每个人都感动不已。在场的医护人员和其他家属也纷纷赞赏:“曹县农商银行的服务就是好”。

 

 
 
 
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