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《菏泽金融》微信号要发挥更大的作用


 新闻日期:2016-03-11 10:48:58  来源:巨野农村商业银行  作者:田忠华 
 
 
导读:让客户从中学到防操作风险、防诈骗、防违犯金融法规方面的知识,保障客户的合法权益,减轻银行的经营压力,使银行更好地服务为民。
 

    打开手机微信“菏泽金融”公众号,里面警惕、新规、提醒、涨知识等栏目内容丰富多彩,及时详阅,了解菏泽金融动态。
    菏泽金融微信公众号自上线一年多来,无时不为金融市场的健康稳定发展传播正能量。一方面是金融市场发展的需求。时下是信息网络化、金融服务智能网络化,手机银行、网上银行、自助金融服务,时时刻刻让金融消费者享受着优质的金融服务。但短信、网络、电信诈骗、复制银行卡信息等高科技侵害客户利益现象频繁发生,危害了消费者利益,侵蚀了银行的信誉。另一方面,金融消费者渴望得到《菏泽金融》微信号的内容知识。菏泽的金融消费群体,80%以农民为主,农民对金融知识,安全防范意识,风险防控能力等相对滞后是一个共性问题,使菏泽金融市场有一个稳定、合法化的发展环境,就需要让更多的农民客户增强金融方面的法律意识,风险防范及操作能力。
    发挥《菏泽金融》微信号的资源优势,把金融正能量传播到每位群众正当时。其一,金融监管、金融机构微信群要同步发展。时下是微信传输时代,各行都建立了自己的微信号,应与菏泽金融微信公众号一并公布,引导他们使用,让公众从这里了解银行、共同监督银行、共同促银行发展、学到知识,防范操作风险,用实际行动抵制非法集资行为。其二,银行要积极推广菏泽金融公众号的使用。客户业务办理、走村串户宣传时,要把菏泽金融微信公众号推荐给他们,因为菏泽金融传播的内容,有益于客户保护自己的合法权益、网上银行操作风险知识等会让客户受益,使其自觉接受使用。其三,让客户了解菏泽金融微信号。银行有义务和责任推广该微信号。一是可以帮助银行化解由于客户不懂法、不守法而盲目与银行的争议造成的声誉风险,近几年的几起银行挤兑案件说明银行舆情管理尚待加强。二是让客户从中学到防操作风险、防诈骗、防违犯金融法规方面的知识,保障客户的合法权益,减轻银行的经营压力,使银行更好地服务为民。

 
 
 
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