菏泽金融网首页
收藏本站 设为首页 联系我们
网站首页 | 协会要闻 | 文件公告 | 监管视角 | 自律维权 | 协调服务 | 视频展播 | 金融头条 | 会员动态 | 政策法规
花乡论坛 | 银河浪花 | 金融风采 | 金融广角 | 理财技巧 | 财富故事 | 金融百科 | 风险提示 | 电子期刊 | 教育培训
  您现在的位置:首页 > 协调服务 > 内容  

建行定陶支行:“背包服务”感动客户


 新闻日期:2018-05-29 18:40:54  来源:建行定陶支行  作者:张庆颖 
 
 
导读: 5月9日,客户李先生代其家属前往建行定陶支行营业室,办理社保卡激活业务,按照对持卡人保护的相关规定,激活卡片开卡必须由本人办理,这让急于使用社保卡的李先生非常
 
    5月9日,客户李先生代其家属前往建行定陶支行营业室,办理社保卡激活业务,按照对持卡人保护的相关规定,激活卡片开卡必须由本人办理,这让急于使用社保卡的李先生非常焦躁,情绪十分激动。支行营业室主任得知情况后,立即将李先生请至贵宾室,详细询问相关情况,耐心解释相关业务规定,及时平复了李先生的情绪。通过进一步了解,原来李先生的家属因突发心脏病在家卧床休息,老人因行动不便不能亲自前往银行办理业务,所以由李先生代为办理。在得知老人神志依旧清醒的情况下,支行营业室决定为老人提供上门服务,将建行的柜面服务延伸到客户的病床前。
 
    当日中午,支行营业室主任和工作人员来到老人的住所,送上了“背包服务”——背包里带来了办理社保卡激活业务的龙易行电子设备,快速为老人办理了卡片激活,得到了老人及其家人的称赞和感谢。
 
 
 
    点击·排行    
2018菏泽市银行业案防法规 及禁止性规定知识
千佳示范单位检查组来菏泽检查验收
菏泽银行业新闻信息宣传工作培训班举办
2017年度菏泽市银行业信息宣传工作表彰会召
菏泽银行业: 6家网点获“星级” 服务再上
菏泽市银行业协会第八届理事会会议召开
菏泽市银行业业务技能比赛成功举办
银行业协会组织召开业务技术比赛预备会
我市六家银行网点获中银协星级网点命名
第二届“微笑天使”评选业务技术比赛环节协
    热门·图文    
威海市商业银行菏泽分
2018菏泽市银行业案防
2018菏泽市银行业案防
千佳示范单位检查组来
    最新·发布    
威海市商业银行菏泽分行正式开业
威海市商业银行菏泽分行正
市政府、威海银行战略合作签约仪式同时举行...
· 2018菏泽市银行业案防法规 及禁止性规定知
· 千佳示范单位检查组来菏泽检查验收
· 菏泽银行业新闻信息宣传工作培训班举办
· 2017年度菏泽市银行业信息宣传工作表彰会
· 菏泽银行业: 6家网点获“星级” 服务再
· 菏泽市银行业协会第八届理事会会议召开
    投票·调查    
关于我们 | 在线投稿 | 合作加盟 | 诚聘英才 | 联系我们
 
地址:山东菏泽市中华东路436号 邮编:274000
电话:0530-5969316 5105688  邮箱:hzjrw888@163.com
主管:菏泽银监分局  主办:菏泽市银行业协会
CopyRight(C)2008-2017 版权所有:菏泽金融网  信息产业部备案许可证:鲁ICP备14010990号-7