10月12日上午9时许,东明县刘楼镇母住王村60多岁的王大娘扛着一个包袱,走到春亭支行营业厅柜台前,弯下腰打开包袱说:“我这是一包袱的零钱,要换整钱。”工作人员发现,老人带来的零钱都是1角,5角和1元的硬币。
支行人员本来就少,为了能给王大娘在最短的时间内把零钱清点完毕,现金柜员和大堂经理集中起来一起清点起硬币,经过两个多小时的紧张忙碌,共清点硬币2230元。当现金柜员把兑换好的整钱递给大娘时,她激动的说:“谢谢闺女了,真是太谢谢你们了!”